國際快遞丟件怎么辦?
1. 不要著急，及時聯(lián)系客服
當發(fā)現(xiàn)快遞丟件時，首先要做的是保持冷靜。接著馬上聯(lián)系快遞渠道的客服，提供運單號等詳細信息，查詢包裹的最新狀態(tài)和位置;
2. 保存證據(jù)，申請索賠
如果確定包裹丟失，請務必保存好所有與包裹有關的單據(jù)和證據(jù)，
根據(jù)快遞公司的要求，提供相關證明材料，如發(fā)貨單，收件人信息等，快遞公司會根據(jù)情況進行賠償。
通常，索賠流程需要一些時間，所以耐心很重要。
丟件一旦發(fā)生了，我們只能被動解決問題
但其實我們可以在寄件時盡量規(guī)避丟件風險
如何規(guī)避國際快遞丟件?
1. 選擇經(jīng)驗豐富的快遞渠道
選擇一家有經(jīng)驗、有口碑的快遞渠道至關重要，如鏢鋦轉(zhuǎn)運，我們擁有含稅專線渠道、完備的物流系統(tǒng)、專業(yè)的服務團隊，能夠大大降低丟件的風險。
2. 完善收件信息
在寄送快遞時，細心核對收件人的姓名、地址、電話等信息，確保準確無誤，避免因信息錯誤導致的投遞失敗。
3. 實時跟蹤包裹信息
選擇能夠提供實時跟蹤更新物流信息的公司，這樣一旦發(fā)現(xiàn)異常，可以馬上干預，解決問題。
4. 購買保險，確保安全
對于價值較高的物品，推薦購買快遞保險。這樣即使出現(xiàn)意外也能得到相應的賠償，減少經(jīng)濟損失。