fba是賣家將產(chǎn)品批量發(fā)貨到亞馬遜倉庫，由亞馬遜負責倉儲、揀貨、包裝、配送、客服及退貨等相關(guān)倉配售后一條龍服務(wù)，與之對應(yīng)的是商家自主物流。fba模式與菜鳥云倉有些相似，自營的程度更接近京東，關(guān)務(wù)稅務(wù)fba頭程需要賣家自行解決。fba作為收貨的倉庫，不提供任何清關(guān)資質(zhì)協(xié)助，貨物到達目的港要有進口人進行申報。fba對選品的尺寸、重量、類別有一定限制，偏向于體積小、利潤高、質(zhì)量好的產(chǎn)品，fba的費用是根據(jù)所銷售商品的規(guī)格確定的。賣家用了fba之后，產(chǎn)品會出現(xiàn)prime標識，意味著 prime 會員享受包郵，從而成為潛在客戶，產(chǎn)品的搜索權(quán)重也會被加大，提高出單率。亞馬遜全球 prime會員已超過1億，而 fba倉也有200多個，而且每年還在增加。fba給跨境物流帶來極其龐大的頭程運輸需求，也給海外倉選址和運營提供了參考。隨著amazon business 業(yè)務(wù)在全球鋪開，傳統(tǒng)b2b跨境貨運及海外倉需求將會進一步提升。無論是從日發(fā)貨量、sku種類，還是從客戶數(shù)量上，fba都遠超一般海外倉，因此其庫內(nèi)管理難度極大。從市場反饋來看，fba的質(zhì)量口碑也堪稱完美，錯發(fā)、發(fā)、庫存等問題很少，其中精益管理、智能系統(tǒng)是fba的兩個核心。
亞馬遜的物流中心有四級:fc，rfc，rsc，rdc?！拔锪鬟x項”在亞馬遜前臺推薦算法中占有重要地位,fba資源有限,難以滿足賣家更多庫存需求,因此賣家自發(fā)貨(sfp， seller-fulfilled prime )成為另一個選擇，服務(wù)水準只要達到與fba要求相同的指標，如本地物流配送、準時送達率≥92%、有效追蹤率≥94%等，店鋪一樣可以獲得prime及“2day shipping”兩日達的標識。
fba 在北美地區(qū)的費率會高出自發(fā)貨約30%~50%，但時效性高、更穩(wěn)定。一方面亞馬遜物流運營是業(yè)內(nèi)的標桿，有很多的優(yōu)點;另一方面fba也有很多缺陷，其長期受到庫存費用及退貨不靈活等問題的困擾，賣家只能通過第三方海外倉的特殊定制服務(wù)來解決，趨利避害。
fba十大缺點:①隨機選倉使頭程成本無法精確核算:②不提供進口清關(guān);③入庫標準和規(guī)則要求高:④溝通渠道有限、客服反應(yīng)⑤買家退貨隨意、退件難以處理:⑥由于庫存分倉，在退倉 fba 時貨物比較散亂，周期很長且沒有計劃性;⑦倉位不足、旺季入庫難,重貨入庫有上限，存儲貴;⑧產(chǎn)品滯銷或賬號受限，更換銷售平臺及換倉成本太高;⑨錯發(fā)禁售或侵權(quán)產(chǎn)品,會有被銷毀的風險:⑩同批貨物不能由多個賬號同時銷售，否則會造成店鋪賬號關(guān)聯(lián)。
sfp(賣家自發(fā)貨)相對靈活，但無法使用fba的配送折扣，亞馬遜在此基礎(chǔ)上提出 onsite 云倉項目，核心邏輯就是把賣家倉庫變成fba倉庫，虛倉擴張，實現(xiàn)fba倉容量和sku量的延伸增長。onsite允許賣家將 fba倉庫軟件和物流系統(tǒng)運用到自己的倉庫中，賣家能夠使用亞馬遜的物流賬戶獲得運費優(yōu)惠，這可以降低將近85%的運費。亞馬遜onsite 兼顧了fba及sfp 的優(yōu)點，在運作成熟后，開放給更多賣家加入運營，將會帶動第三方海外倉強勁的增長。